marathon999

Guten Abend zusammen,

ich habe für meinen Sohn die K2 Moto Extreme Junior gekauft. Es handelt sich um ein Auslaufmodell, sodas der Preis von 50 Euro uns zu dem Kauf bewogen hat, natürlich auch verschiedene positive Bericht im www.

Nun hat sich beim ersten anprobieren rausgestellt, das der graue Druckknopf ( es handelt sich dabei um eine graue Plastikschiene ) innen wohl abgebrochen ist ( man kann den Knopf rausziehen ) und die mechanische Größenverstellung nicht mehr einrastet, zumindest nicht beim linken Schuh. Hat jemand Erfahrung oder Ahnung, ob es diese Plastikschiene als Ersatzteil gibt und der Einbau einfach vorzunehmen ist ?

Leider habe ich im www keine Rufnummer für einen Support von K2 gefunden, wo ich mich erkundigen könnte.

Leider war es das letzte Modell und wir wollen den Schuh ungern wieder umtauschen, was wohl auf Geld zurück herauslaufen würde und mein Sohn stände erst einmal wieder ohne Inliner da.....

Bitte um Antworten.

Vielen Dank

Reimund und Sohnemann Jens

Robert

Hallo,

ich würde den Händler darauf ansprechen, ist ja schließlich ein Garantiefall.
Normalerweise kann der Händler die Skates an K2 zur Reparatur einschicken.

Wenn der sich blöde anstellt, geh halt zu einem anderen oder sprech mal den Rollenshop an, die Jungs dort sind immer bemüht zu helfen.

Gruß Robert